12333社保怎么转人工服务?12333人工客服的上班时间是几点?

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12333社保怎么转人工服务?12333人工客服的上班时间是几点?

  (注:本文内容来源网络整理,仅供参考)

  12333怎么转人工服务

  我们在拨打电话号码12333接通之后,根据语音提示调出拨号键盘,在听到语音提示“人工服务请按0”时,就在键盘上按下“0”,此时就可以成功转接到人工服务了。

  12333人工客服上班时间是几点

  1、12333主要分为自动语音应答和人工咨询两项服务。自动语音应答的上班时间为全天24小时,大家随时都可以拨打电话来进行咨询;而人工服务的上班时间一般为法定工作日的上午9:00-12:00,下午13:00-17:00,大家有需要用上人工客服的,可以在这个时间段内拨打电话进行咨询。

  2、由于各个城市的情况可能会存在差异,所以具体还得以当地公布的时间为准,建议大家在进行咨询之前,可以先了解一下工作人员的上班时间。

  3、如果大家在转接人工客服时遇到忙线、占线或者业务繁忙的时候,可以耐心等待一下,因为有时候咨询的人比较多,可以等一会再打。

  12333是什么电话

  12333是社保全国统一服务热线,如果大家遇到了与社保有关的问题,可以及时拨打这个电话来进行咨询。

  电话在接通之后,大家可以根据语音提示或者转接到人工服务进行相应的咨询,它的涵盖范围是相对较广的,可以查询的内容覆盖了养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险以及失业保险等,除此之外,劳动就业、社保、劳动报酬等相关的知识也可以办理。

  它不仅仅是一个咨询热线,同时也是一个劳动者热线,如果大家有关于社保方面的投诉,也可以直接拨打这个电话来进行办理。

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